Международные гостиничные группы меняют ориентацию

Большинство крупнейших международных гостиничных групп основной своей клиентурой считают корпоративных клиентов и делегатов конференций, но туристы, приезжающие на отдых, играют все большую роль в заполнении отелей.

Такие гиганты гостиничного бизнеса, как Marriott, Sheraton, Inter-Continental и Holiday Inn, имеют свои отели в самых популярных курортных центрах, которые более известны, чем отели этих цепочек в центрах деловой активности.

Бытует мнение, что отдыхающие — это второстепенный рынок, позволяющий заполнить отель в низкий сезон. Такое мнение не совсем верно, поскольку только некоторые отели могут выжить, привлекая лишь корпоративных клиентов.

Владельцы отелей представляют себе идеальное состояние их бизнеса, как предложение гостям эксклюзивного сервиса по заоблачным ценам, но почти всегда лучше получить более низкую оплату, чем оставить номера вообще пустующими. Большинство гостиниц имеет периоды высокого и низкого спроса на размещение в них, и, отвечая интересам как бизнесменов-туристов, так туристов, приехавших на отдых, утверждают различные ценовые предложения на размещение в них в различное время года, месяца и недели.
Большинством гостиничных групп выпускаются брошюры ценовых предложений, кроме того, некоторые отели устанавливают цены со скидками на двух- и трехдневный отдых. Читать далее «Международные гостиничные группы меняют ориентацию»

Объединение усилий туроператоров

Объединение усилий туроператоров и гостиниц стран СНГ на основе глобальных систем бронирования Многие СМИ туристской направленности неоднократно писали на эту тему. Поэтому мы решили осветить данный вопрос не с теоретической, а с практической точки зрения. Постараемся разобраться, почему компании выбирают те или иные выставки для своего участия в них. Большинство туристских фирм, составляя план участия в выставках на год, ориентируется на мнения и суждения других компаний, уже побывавших на тех или иных форумах, т.е. вступает в действие так называемое «стадное чувство». Такой подход абсолютно не верен. Читать далее «Объединение усилий туроператоров»

Культурная программа

Дух новой Европы будет царить на выставке «Идея духовности в формировании европейской индивидуальности», которая пройдет в Галерее современного искусства. Здесь будут выставлены работы величайших европейских художников ХХ века — от Эмиля Нолде до Василия Кандинского, от Пабло Пикассо до Джиорджио де Чирико.

На выставке «Этрусские Князья» можно будет проследить истоки этруссков, поселившихся некогда в Болонье. Эта экспозиция представит яркую картину жизни этрусского общества тех лет — аристократии и италийских общин, его экономическую структуру, идеологию.

На художественной выставке под названием Italia Dipinta будет представлена богатая коллекция пейзажей, начиная с фламандской школы и заканчивая полотнами Коро. Взору посетителей предстанут виды и картины сельской жизни Италии, принадлежащие кисти многих известных европейских художников. Читать далее «Культурная программа»

Куба далеко? Куба — рядом!

В двадцатых числах ноября в Фотоцентре на Гоголевском бульваре прошел вернисаж, посвященный Острову Свободы.

Выставка была организована при содействии посольства Республики Куба, Союза журналистов России и турфирмы «Союз-Travel». Представленная экспозиция фоторабот явилась плодом пятилетнего труда профессионального фотографа, исследователя и этнографа Леонида Круглова.

На открытии вернисажа кубинский посол Карлос Пальмарола Кордеро заявил: «Эта прекрасная выставка станет еще одним шагом к возрождению большой и давней дружбы между нашими странами. Фотографии Леонида Круглова дают яркое представление о сегодняшней Кубе, ее природе и жителях. Без сомнения, вернисаж привлечет внимание общественности и, возможно, повлияет на увеличение потока российских туристов на Остров Свободы». Читать далее «Куба далеко? Куба — рядом!»

Выставка WTM

В этом году выставка WTM, проходившая в Лондоне в 30-й раз, приобрела по истине гигантский размах: в ней участвовало 5179 экспозиторов, которые заняли площадь равную 34,5 тыс. кв. м. По мнению директора форума Фионы Джефри, столь высокий интерес к WTM обусловлен тем, что она завоевала титул ключевого события в индустрии туризма.

Большинство экспозиторов уверено в том, что участие страны в WTM — это имиджевое действо, и те государства, которые не представляют себя на форуме, остаются «белыми пятнами» на карте международного туризма.
Самую большую экспозиционную площадь на WTM в этом году занимали компании по информационными технологиям и телекоммуникациям — им принадлежала почти половина второго зала выставочного центра. Параллельно с выставкой в течение всех четырех дней проходил семинар по вопросам использования технологий в туризме. Основной темой, обсуждаемой в ходе этого мероприятия, была продуктивная работа туристских агентств в сети Internet в режиме on-line и пути выживания компаний, не представленных в оной. Конечно, перед российской туриндустрией пока не стоит подобных проблем, но времена меняются….
Кончается тысячелетие, и многие тематические мероприятия, проходившие во время WTM, были посвящены наступлению следующей эры. Наиболее яркими стали форум по прогнозам перспектив мировой туриндустрии и вечеринка Millennium. Читать далее «Выставка WTM»

Очерк об Италии с полезными и любопытными сведениями

Прежде всего хотим поблагодарит Вас за то, что Вы заинтересовались нашей страной — Италией. Во вступительной части хотелось бы убедить Вас в правильности Вашего выбора — ознакомить с полезными и любопытными сведениями об этой одной из самых прекрасных стран мира.
Желаем Вам незабываемо приятного пребывания в Италии! Читать далее «Очерк об Италии с полезными и любопытными сведениями»

Косово — показатели международного туризма

По мнению экспертов ВТО, конфликт в Косово не в такой большой степени повлиял на показатели международного туризма, как казалось вначале.
По всей вероятности, перспективы роста его объемов будут лишь несколько ниже заявленных ранее 3 — 4%.
В долгосрочном прогнозе ВТО Tourism 2020 Vision предполагалось их увеличение на 4%. Такие утверждения базируются на том, что влияние косовского конфликта на мировую экономику носит ограниченный характер. Что касается МВФ, то он достаточно оптимистично смотрит на процесс оздоровления мировой экономики.

Читать далее «Косово — показатели международного туризма»

Гостиничные сети

Крупнейшие международные гостиничные группы

Bass Hotels & Resorts
Количество отелей в Европе: 249
Торговые марки: 58 отелей Holidays Inn Express, 22 Holiday Inn Hotels, семь курортов Holiday Inn и 62 Garden Court.
Доли корпоративных клиентов и туристов: нет
Основные партнеры: Hertz
Предполагается открытие отелей:в Кентербери, Дерби, Глазго, Бирмингеме и Лугано. Все будут открыты этим летом.

Choice Hotels
Количество отелей в Европе: 222
Торговые марки: Clarion 4*, Quality от 3* до 4* и Comfort 2*
Доли корпоративных клиентов и туристов: 60: 40
Основные партнеры: Eurotunnel, Hoverspeed и AA Europe
Предполагается открытие отелей: в Лондоне два отеля Comfort Inn и один Comfort Inn Vauxhall. Все будут открыты в этом году. Читать далее «Гостиничные сети»

России — русский менеджмент

Департамент внешних связей, ГАО «Москва» и Городской учебный центр переподготовки и повышения квалификации специалистов ГТК провели 11 ноября в гостинице «Россия» семинар «Актуальные вопросы управления гостиничным предприятием», в котором приняли участие представители около 130 объектов размещения столицы.

Выступление Людмилы Винокуровой, начальника Главного контрольно-ревизионного управления Правительства Москвы, было посвящено различным аспектам работы данного управления, осуществляющего проверку ведения хозяйственной деятельности муниципальными гостиницами. Г-жа Винокурова отметила, что ревизии на предприятиях должны проводиться не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года.

Глава управления подробно остановилась на рассмотрении типичных нарушений, которые выявляются в ходе проверок у 80 гостиниц из 600 — 800 объектов размещения, проходящих ревизию. До 50% нарушений составляют различные способы незаконного получения доходов; до 35% — нецелевое и нерациональное использование ассигнований; до 10% — недоплаты в госбюджет (за аренду земли, помещений и др.). Читать далее «России — русский менеджмент»

Новые технологии управления гостиницей

Семинар «Новые технологии управления гостиницей и продажей гостиничных услуг», организованный Корпорацией «Академсервис», ООО «Бэст Истерн Отель» и ЗАО «Интурсофт», прошел в начале августа в московских гостиницах «Академическая» и «Узкое». Около 100 представителей гостиниц и смежных организаций из 41 города бывшего СССР приняли участие в этой встрече.
В приветственном выступлении вице-президент Корпорации «Академсервис» Леонид Исакович отметил, что хотя туроператоры и отели — различные субъекты туриндустрии, но и те и другие стремятся к одной цели — появлению клиентов в гостинице. Грамотно организованная совместная работа между ними приведет к увеличению количества постояльцев в отелях. «Я очень надеюсь, что эта встреча позволит представителям гостиниц не только получить новую информацию, необходимую для работы, но и предоставит возможность неформального дружеского общения», — сказал г-н Исакович.
С докладом о «Формировании эффективной политики продаж гостиничных услуг для работы на различных сегментах рынка» выступил первый заместитель председателя правления Корпорации «Академсервис» Евгений Липец. По его мнению, любой отель должен придерживаться следующего лозунга: «Мы рады каждому клиенту».

Основное место в докладе было уделено формированию ценовой политики отелей. Цены для розничных клиентов, корпорантов, турагентов и туроператоров не должны быть едиными, как это считают многие владельцы гостиниц бывшего СССР. Читать далее «Новые технологии управления гостиницей»